Worauf achten bei mobilen Pflegediensten?

Die Dienstleistungen der mobilen Pflegedienste sind trotz hohen Qualitätsstandards der Kranken- und Pflegekassen sehr unterschiedlich. Lesen Sie hier, worauf Sie achten sollten.

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Meist sind Pflegedienste die beste Lösung, wenn ein Mensch ambulante Hilfe benötigt. Es ist jedoch wichtig bei der Auswahl des richtigen Pflegedienstes einige Qualitätskriterien zu beachten. Experten geben an, dass es besser ist bei der Auswahl eines passenden Anbieters auf Ein-Mann-Betriebe zu verzichten, denn im Gegensatz zu ambulanten Pflegediensten, die nicht nur die medizinische Versorgung, sondern auch Betreuung im Alltag und Hilfe im Haushalt umfassen, unterliegen diese nicht den Auflagen der Kranken- und Pflegekassen.

Vorschriften der Kassen

Als erstes Kriterium, ob ein Pflegedienst die Vorschriften der Kassen erfüllt ist, ob man jederzeit eine Liste sämtlicher Leistungen und Preise einsehen kann. Außerdem sollte man die Fachkraftquote berücksichtigen, also das Verhältnis von examinierten Kranken- oder Altenpflegekräften zu angelernten Hilfskräften, denn nur die Betriebe, die ihre Mitarbeiter regelmäßig auf Fortbildungen schicken, können eine Betreuung nach aktuellen Standards gewährleisten.


Erkundigungen einziehen

Anzuraten ist ebenfalls sich über die Anbieter bei Freunden, Nachbarn oder Bekannten zu erkundigen, denn die Einhaltung der Einsatzzeiten und Pünktlichkeit sowie die Flexibilität sind wichtig für eine gute Betreuung. Mindestens ebenso wichtig ist, ob der Pflegedienst im Notfall zu erreichen ist und im Urlaubs- oder Krankheitsfall der Mitarbeiter trotzdem eine qualitativ hochwertige Betreuung sicher stellen kann. Es kann vorkommen, dass nach einem Krankenhausaufenthalt oder wenn eine zusätzliche Krankheit auftritt, zusätzliche Leistungen, wie zum Beispiel das Spritzen von Medikamenten notwendig wird. Achten Sie bei der Auswahl des Pflegedienstes darauf, dass auch diese Leistungen im Bedarfsfall angeboten werden. Angehörigen von Pflegebedürftigen wird angeraten sich regelmäßig über sein Befinden zu erkundigen und auch immer wieder die Qualität des Pflegedienstes zu überprüfen.


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