Urteil – Kostenfalle – Handy ohne Internet Flatrate

Mobilfunkanbieter müssen Kunden darüber aufklären wenn es beim Handy Kostenfallen geben kann, denn ein Handy ohne Internet Flatrate kann hohe Kosten verursachen.

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Wer mit seinem Handy ins Internet will und keine Internet Flatrate abgeschlossen hat, sollte vorsichtig sein, denn die Kosten können schnell astronomische Höhen erreichen. Mobilfunkanbieter müssen normalerweise Kunden über Kostenfallen aufklären, wenn diese ohne Flatrate ins Internet gehen, doch verlassen sollte man sich darauf nicht.

Handy Rechnung über 11.500 Euro

Wie schnell man eine Handy Rechnung über 11.500 Euro bekommt, musste ein Vodafone Kunde erfahren, da er mit seinem neuen Smartphone sich automatisch ins Internet einloggte und die Navi-Software aktualisierte, was mehrere Stunden dauerte. Der Kunde hatte vor drei Jahren bei The Phone House Telecom in Münster einen Vodafone Tarif abgeschlossen. Die Aktualisierung der Navigationssoftware kostete schlappe 11.500 Euro, die der Kunde natürlich nicht zahlen wollte.

Urteil vor dem OLG Schleswig

Da der Kunde die horrende Rechnung nicht bezahlen wollte, ging The Phone House vor Gericht und klagte gegen den Kunden und bekam auch Recht vor dem Landgericht in Kiel. Allerdings bekam der Kunde in der nächsthöheren Instanz vor dem Oberlandesgericht Schleswig ( Az. 16 U 140/10) recht und musste nur 35,93 Euro bezahlen. Wer ein Handy kauft das mit einer Navigationssoftware ausgestattet ist, der dürfte davon ausgehen das die erste Aktualisierung keine Kosten verursacht, so die Begründung der Richter. The Phone House hätte den Kunden aufklären müssen dass solche Updates hohe Kosten verursache kann, zumindest dann wenn man keine Internet Flatrate hat.


Vorsicht im Ausland

Es geht schnell mit den neuen Handy und man ist im Internet, manchmal sogar ohne es zu bemerkten. Deshalb aufpassen, wenn man keine Internet Flatrate gebucht hat. Wer ins Ausland fährt, sollte darauf achten dass sich das Handy nicht dauernd ins Internet einloggt um beispielsweise Mails abzurufen.

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