Gepäck nach der Flugreise verschwunden

Interessanter Bericht über ein Gepäck das nach der Flugreise verschwunden ist weil eine Airline das Gepäck wegen Verspätung nicht mehr bei dem Weiterflug untergebracht hatte.

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Über eine Woche Urlaub kann man sich freuen, doch wenn das Gepäck nach der Flugpreise verschwunden ist, kann das auch sehr unangenehm werden in vielerlei Hinsicht.

Gepäck taucht nicht auf

Ein interessanter Bericht über eine Flugreise kann man in Finanztest nachlesen Ausgabe März 2011. Ein Ehepaar ist mit Air Berlin nach Marrakesch geflogen, bei dem Zwischenstopp in München kam die Maschine mit Verspätung an und während das Ehepaar den Weiterflug nach Marrakesch noch erreicht hat, blieb das Gepäck erst mal in München zurück.

Nach 3 Tagen

Das Ehepaar musste ohne ihr Gepäck ins Hotel und wartete natürlich auf ihr Gepäck. Nachdem es nach 3 Tagen immer noch nicht da war, hat das Ehepaar bei Air Berlin angerufen und den Rat bekommen sich das nötigste doch zu kaufen und dann die Belege bei Air Berlin einzureichen.

Zurück aus dem Urlaub

Das Gepäck kam leider nicht mehr an in Marrakesch, so fragte das Ehepaar nach der Reise bei Air Berlin an, wie das nun läuft mit dem Gepäck und der Erstattung für die gekauften Artikel. Doch Air Berlin wiegelte ab und sagte für diesen Fall sei die letzte Fluglinie zuständig und das war nicht Air Berlin sondern Air Maroc. Auch als Finanztest bei Air Berlin nachfragte blieb die Airline auf ihrem Standpunkt.

Montrealer Abkommen

Dazu wird in dem Artikel von Finanztest dann auf das Montrealer Abkommen hingewiesen, den internationalen Haftungsregeln für den Flugverkehr, diese besagen dass sich Reisende auch an die Airline wenden dürfen, die wegen einer Verspätung letztendlich für den Gepäckverlust verantwortlich war. Air Berlin hat sich auf Absprachen mit der anderen Fluglinie berufen, doch laut dem Abkommen können solche Absprachen die Haftung nicht aushebeln. Laut dem Artikel hat das wohl auch Air Berlin eingesehen und den Fall dann bearbeitet.

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